Zgłoszenia
Serwis i wsparcie: zgłoszenia od klientów i z automatów.
Ekran w przygotowaniu. W zakresie:
- źródła: e-mail, portal klienta, alert z instancji / maszyny
- priorytet, SLA, przypisanie, statusy
- powiązanie z maszyną i instancją (wersje, logi)
- baza wiedzy i szablony odpowiedzi